アナリティクス

可能な限り既存のデータを用いて、より多面的な解決策を皆様と一緒に探ります。すべての分析が専門の高度な知識を必要とされる時代は過ぎました。大部分は皆様の経営課題を解決するべく問題と身の回りにあるデータを組み合わせることがとても大事。私たちはそのフレームワークを構築するお手伝いをいたします。ホテルであればホテル会計に準拠した部門利益分析をはじめとして通常の小規模コンサルティングでは行わない運営利益（GOP）以下の経営分析も投資、税効果、ファイナンシャルリスクなども分析いたします。

収益改善・効率化サポート

組織にとって限られたリソースでいかに収益や生産性を最大化するかという命題から逃れることはできません。ホテルをはじめとして数多くの事業体を改善に導いてきたプロフェッショナルとしてのノウハウを皆様のビジネスにパズルのように当てはめていきます。押し付けではなく組み合わせることで皆様の持続可能な成長のお手伝いができるようサポートいたします。レベニューマネジメント（イールドマネジメント）の言葉が一般的に広義である故に宿泊予約の料金変更や宿泊プランの作成程度の経験や教科書のような知識だけでコンサルティングを名乗る方々も多い中で私たちはあくまで改善を繰り返して得られる確実な利益の成長を第一義に考えます。

SNS運用、ECサイト管理支援

専門の担当者を雇うのも難しく、日々変化する顧客側の思考や傾向を常に把握し続けることは中小規模の事業者様には簡単ではありません。とはいえ日々の発信を怠ることはビジネスに大きな損失につながりかねません。さらにはそこからECサイト（自社サイト）にもつながる導線を絶えず維持更新していかなければ、いつかどこかでビジネスは先細ってしまいます。弊社は極めて地道なことから論理だててECサイト管理支援、及びSNSの評価及び運営支援を行っております。皆様の経営者、宿泊施設、音楽家の方々にとって難しいのは普段の忙しさや、単純な目的追及によって本来のビジネスの成長や目標達成SNS/ECマーケティングの専門家としてきちんと評価し、必要な政策を提言。「売る」という視点ではなく「魅力を伝える」ための存在であり続けるようにいたします。

MEO対策、AIおよびAGI対応

新たな分野の学習から始めるとどうしても最初の知識レベルをつけるために時間がかかってしまいますが、すでにサポート実績のある弊社なら少しでも早く取り掛かることが可能です。MEO（マップ検索エンジン最適化）、多言語マーケット化対応、情報検索の主流が数年内に通常の検索エンジンからとってかわられるといわれているAIチャット、その先にある より人間的な知能を持つAGIは小手先のマーケティング/運営施策では対応できなくなる可能性があります。情報がますますあふれる社会において間違った情報を減らし、必要な情報を効率よく発信するためにこれらのツールは今後急速に重要視されていきます。早い段階から対応してみなさまの魅力がきちんと知ってもらえるようにしませんか。

KPIや経営管理指標設定支援

中小規模の経営者、宿泊施設、音楽家の方々にとって難しいのは普段の忙しさや、単純な目的追及によって本来のビジネスの成長や目標達成のための設計のプロセスが曖昧になってしまうことです。そのためにせっかく頑張ったものの、その割に成長が実感できず、長期的な成長を自ら困難にしている場合があります。私たちは客観的な立場と皆様との長期的戦略を基にビジネスの成長に必要な目標/予算/KPIなどの設定をお手伝いします。

市場調査

分析や皆様のアイデアから考えられるビジネスモデルを実現可能なものにするために欠かせないステップとして本来ターゲットとする顧客、サービスがビジネスの価値としてどの程度の可能性があるものなのかを皆様と探らせていただきます。事業を新たな分野や土地で始める際にもその土地での事業リスクとポテンシャルをお調べします。デューデリジェンスとして必要に応じて行政含めた公共入札にも対応できる資料作りへのサポートも実績があり、用途に応じてご相談に応じます。

システム導入サポート

ツールや先進技術にあふれた現代、人的資源の投資だけでなくシステムに対する投資や活用方法の拡大は業界に関わらず優先課題になっています。社内に専門家がいなくてもこれまでの導入ケースなどを踏まえてシステム導入の推薦から業者の選定、導入サポート、弊社で可能な範囲のスキルトランスファーをさせていただきます。PMSなどの基幹システム、CRS、CMS、RMS、POS、WEB関連、各種インターフェース、独自のデータベース、分析や可視化ツールなど幅広く対応します。使い慣れたExcelなどの汎用ツール作成もよくあるご依頼の一つ。

システム運用サポート

せっかく導入したツールも活用しなければ意味がありません。いったん導入してから時間がたったツールや、環境の変化についていけていない設定などは企業の目的や方向性に応じて順次更新変更することが望ましいですが、多くの会社では簡単なことではありません。私たちは現地調査やご相談からの問題点を基に最適化のお手伝いをします。レポートやダッシュボードの作成、システム設定変更などのサポートもこれに含まれます。

マーケティングプラン策定

今や昔ながらの広告に費用対効果を求める時代は終わりました。大事なのは自社のうりをきちんと必要な方々にお届けすること。商品がきちんとしたものであれば必ず必要としてくださる方がいます。近年ではあらゆる人がリアルタイムで様々な広告と接する世の中になったことで何もしなければまず他社に押されて見向きもされないことになってしまいます。本当は素晴らしい商品なのに誰も知らないような悲劇を生まないために、ただ待っているのではなく必要な人を探す努力と必要な方々にきちんと情報をお伝えできる手段を構築していきましょう。マーケットに商品をやみくもに合わせるのではなくきちんと商品の価値を分かっていただける方にアプローチしていきましょう。細かな文章校正から営業関連のスキルアップ、弊社はこの関連領域でも実例を使いながら皆様のお手伝いをしております。

業務代行

結果時間がかかってしまう業務でアウトソーシングできるものをどんどん皆様の業務から外していきませんか。例えば先３６５日の料金レベルを見張ることさえまとまった時間がなければできないこと。多数のホテルを扱っている担当者だからこそわかる大きなトレンドと専門的な知識は単なる業務代行では終わらせません。委託レベルを上げればさらなるアドバイスを行ったり、月例分析や経営分析、選択肢の提案などを必要に応じて追加依頼もしていただけます。もちろん個別ホテルでありがちな担当者の退職/採用リスクや習熟度によるムラも格段に軽減できます。高額の専門担当者ではなく原則固定の業務委託費は皆様の経営収支さえも改善します。

スキルトレーニング

分析や一般的なツールに関する内容などで弊社がスキルトランスファーが可能なものについて、実例を用いて研修の設計から実施、フィードバックの改修まで一連のセットを提供。今までの実施例としてはレベニューマネジメント理論などの観光・旅行業者向け講座、エクセルのレベル別講座、SQL/ETL/BIツールの基礎、オンライントラベルやECサイトの効果的な活用方法、仮説立案/検証の考え方、プロジェクトマネジメントの基礎など幅広い知識と手法をお伝えします。

メンター・トレーナー研修

組織の人的リソースを最大化するには内部の人材がお互い切磋琢磨して向上し続ける必要があります。フィードバックや部署内での課題解決など必要なコミュニケーション能力の向上を基本として、組織内で必要なトレーニングを行える環境を整えることは企業の内部のビジネスリスクを抑える上で非常に重要なポイントとなります。現在企業だけ依存しすぎない現実主義的な人材も増えているからこそ、企業内部から環境の変化に対応するお手伝いをいたします。

企業内キャリアビジョン支援

人生100年時代や生涯雇用の不安定化など、働き方についての考え方や環境は日々変化しています。そういった中で環境に順応しつつ安定した人材を確保することが企業としては課題となっています。私たちはそのような環境下で現在のスタッフの向上心やキャリア志向を可能な範囲で企業の人材力に変えるべくキャリアビジョン作成を支援する文化を醸成するお手伝いしています。これにより人材のやりがいとなる部分と企業のメリットを共有し、人材の育成方針策定や職場の不満解消を促し、人材資源の最適化を図ります。

行動規範や人材評価基準決定支援

企業や組織ではスタッフの考え方のもとになる行動規範や、規範にのっとった評価基準や評価制度があることによりスタッフ自らが考え行動する環境を整備することも大切な要素です。共通な目標や方向性に向かって、部署や業務は違えど根底にある考え方や基準を共有することで無駄を省きます。私たちは行動規範の作成支援から、規範に基づく評価基準の設定支援まで可能な限り公平感のある企業文化醸成のお手伝いをいたします。

出張や旅行の相談・支援

旅行業界や宿泊業界に精通している私たちだからこそできる出張や旅行手配に関するサポート業務です。現在のところは支援にとどまりますが、近い将来には旅行業による実務サポートも視野に業務拡大を図っております。

協業や人材紹介支援

有料人材紹介も視野に必要な人材の確保のお手伝い、もしくは外部委託の斡旋等の業務サポートも含めて成長する企業の拡大のお手伝いをいたします。

購買・売却・古物取扱いなど

モノにあふれる現在、必ずしも新品を購入して所有すること自体がベストな選択ではなくなっています。音楽家であれば楽器、周辺機材。ホテルであれば什器や備品など、場合によっては中古を賢く選択し、必要な経営資源の集中を最適化することも経営戦略の一つです。私たちは皆様がビジネス上の目的を達成できるよう売買のお手伝いをいたします。

その他ビジネスサポート

そもそもビジネスそのものに範囲や限度はありません。だからこそ中小規模の事業者の方にとってちょっとした手間を解決することも大切な要素。皆様からどのようなニーズがあるか、ご相談からお伺いして可能な支援をいたします。